PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: [ĮRAŠYKITE DATĄ]

Ši Privatumo politika aprašo, kaip MB „Ateities žiedai“ (prekės ženklas „Make It Louder Jewellery“; toliau – „Svetainė“, „mes“, „mus“, „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje makeitlouder.lt, naudojatės mūsų paslaugomis, perkate iš mūsų arba kitaip su mumis bendraujate dėl Svetainės (toliau kartu – „Paslaugos“). Šioje Privatumo politikoje sąvokos „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją – nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio duomenis surinkome pagal šią Privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime kartkartėmis atnaujinti – tiek dėl mūsų veiklos praktikos pokyčių, tiek dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą Privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, pakeisime datą prie „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės kitų teisės aktų numatytų veiksmų.

Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis

Kad galėtume teikti Paslaugas, renkame jūsų asmens duomenis iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta toliau. Renkami ir naudojami duomenys priklauso nuo to, kaip su mumis bendraujate.

Be toliau nurodytų konkrečių tikslų, surinktus duomenis galime naudoti tam, kad su jumis susisiektume, teiktume ar tobulintume Paslaugas, vykdytume teisės aktų reikalavimus, užtikrintume paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi bei apsaugotume ir gintume Paslaugas, savo teises ir savo naudotojų ar kitų asmenų teises.

Kokius asmens duomenis renkame

Renkamų duomenų rūšys priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų Svetaine ir Paslaugomis. Sąvoka „asmens duomenys“ čia reiškia informaciją, kuri jus identifikuoja, yra su jumis susijusi, jus apibūdina arba gali būti su jumis siejama. Toliau aprašomos renkamų asmens duomenų kategorijos ir konkretūs tipai.

Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai

Duomenys, kuriuos tiesiogiai pateikiate mums per Paslaugas, gali apimti:

• Kontaktinius duomenis – vardą, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
• Užsakymo duomenis – vardą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
• Paskyros duomenis – naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus ir kitą paskyros saugumui naudojamą informaciją.
• Apsipirkimo duomenis – peržiūrėtas prekes, į krepšelį įdėtas prekes, paskyroje išsaugotą informaciją (lojalumo taškus, atsiliepimus, rekomendacijas, dovanų korteles) bei pirkimus.
• Klientų aptarnavimo duomenis – informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami žinutę per Paslaugas.

Kai kurioms Paslaugų funkcijoms gali reikėti, kad pateiktumėte tam tikrą informaciją apie save. Galite jos nepateikti, tačiau tuomet negalėsite naudotis tomis funkcijomis.

Duomenys apie naudojimąsi Paslaugomis

Taip pat galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie tai, kaip naudojatės Paslaugomis (toliau – „Naudojimo duomenys“). Tam galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas (toliau – „Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip pasiekiate ir naudojate mūsų Svetainę bei savo paskyrą, įskaitant duomenis apie įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą su naudojimusi Paslaugomis susijusią informaciją.

Duomenys, gaunami iš trečiųjų šalių

Taip pat galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie renka duomenis mūsų vardu:

• Bendrovių, kurios užtikrina mūsų Svetainės ir Paslaugų veikimą, pavyzdžiui, „Shopify“.
• Mūsų mokėjimų tvarkytojų, kurie renka mokėjimo duomenis (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės duomenis, atsiskaitymo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, įvykdytų užsakymus ir pateiktų jums užsakytas prekes ar paslaugas – t. y. kad įvykdytume su jumis sudarytą sutartį.
• Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelite mūsų siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su Paslaugomis ar reklama, mes arba mūsų partneriai galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami internetines sekimo technologijas: pikselius, žiniatinklio žymeklius, programinės įrangos kūrimo rinkinius, trečiųjų šalių bibliotekas ir slapukus.

Visi iš trečiųjų šalių gauti duomenys tvarkomi pagal šią Privatumo politiką. Taip pat žr. skyrių „Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos“.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Prekių ir paslaugų teikimas. Jūsų asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume teikti Paslaugas ir vykdyti su jumis sudarytą sutartį: apdoroti mokėjimus, vykdyti užsakymus, siųsti pranešimus apie jūsų paskyrą, pirkinius, grąžinimus, keitimus ar kitas operacijas, sukurti ir administruoti jūsų paskyrą, organizuoti pristatymą, tvarkyti grąžinimus ir keitimus bei užtikrinti kitas su jūsų paskyra susijusias funkcijas.

Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens duomenis galime naudoti rinkodaros ir reklamos tikslais – siųsti rinkodaros, reklamos ir akcijų pranešimus el. paštu, žinutėmis ar paštu, taip pat rodyti jums prekių ar paslaugų reklamą. Tai gali apimti duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje bei kitose svetainėse. EEE gyventojams šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo prekes (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens duomenis naudojame galimai apgaulingai, neteisėtai ar kenkėjiškai veiklai aptikti, tirti ir į ją reaguoti. Jei susikuriate paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis. EEE gyventojams šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės saugumą jums ir kitiems klientams (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

Bendravimas su jumis ir paslaugų tobulinimas. Jūsų asmens duomenis naudojame klientų aptarnavimui ir Paslaugų tobulinimui. Tai atitinka mūsų teisėtą interesą operatyviai su jumis bendrauti, teikti kokybiškas paslaugas ir palaikyti verslo santykius su jumis (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

Slapukai

Kaip ir daugelis svetainių, mūsų Svetainė naudoja Slapukus. Konkrečią informaciją apie Slapukus, susijusius su „Shopify“ platforma, kurioje veikia mūsų parduotuvė, rasite adresu https://www.shopify.com/legal/cookies.

Slapukus naudojame Svetainės ir Paslaugų veikimui užtikrinti bei tobulinti (įskaitant jūsų veiksmų ir nustatymų įsiminimą), analitikai vykdyti ir geriau suprasti, kaip naudotojai naudojasi Paslaugomis (tai atitinka mūsų teisėtą interesą administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Taip pat galime leisti tretiesiems asmenims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytų paslaugas, prekes ir reklamą mūsų bei kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių Slapukus priima automatiškai, tačiau naršyklės nustatymuose galite pasirinkti juos pašalinti arba atmesti. Atkreipkite dėmesį, kad Slapukų šalinimas ar blokavimas gali pabloginti jūsų patirtį ir lemti, jog kai kurios Paslaugų funkcijos veiks netinkamai arba taps neprieinamos. Be to, Slapukų blokavimas ne visada visiškai užkerta kelią dalijimuisi informacija su trečiosiomis šalimis, pavyzdžiui, mūsų reklamos partneriais.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenis galime atskleisti tretiesiems asmenims sutarties vykdymo, teisėtais ir kitais šioje Privatumo politikoje nurodytais tikslais. Tokie atvejai gali apimti duomenų atskleidimą:

• Tiekėjams ar kitiems tretiesiems asmenims, teikiantiems paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analitikos, klientų aptarnavimo, debesijos saugyklų, užsakymų vykdymo ir pristatymo paslaugos).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad galėtume teikti paslaugas ir jums reklamuotis. Verslo ir rinkodaros partneriai jūsų duomenis naudos pagal savo privatumo politikas.
• Kai jūs to prašote arba sutinkate, kad tam tikra informacija būtų atskleista tretiesiems asmenims – pavyzdžiui, siekiant jums pristatyti prekes arba jums naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms – tai atitinka mūsų teisėtą interesą sėkmingai vykdyti veiklą.
• Verslo sandorių atvejais, pavyzdžiui, susijungimo ar bankroto metu; taip pat siekiant įvykdyti teisės aktų reikalavimus (įskaitant atsakymus į teisėsaugos institucijų paklausimus), užtikrinti paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi bei apsaugoti ir ginti Paslaugas, savo teises ir savo naudotojų ar kitų asmenų teises.

Toliau nurodytas asmens duomenų kategorijas atskleidžiame skyriuose „Kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis“ bei „Kaip atskleidžiame asmens duomenis“ nurodytais tikslais:

Duomenų kategorija	Gavėjų kategorijos
Identifikatoriai, pavyzdžiui, pagrindiniai kontaktiniai duomenys bei tam tikri užsakymo ir paskyros duomenys	Tiekėjai ir tretieji asmenys, teikiantys paslaugas mūsų vardu (interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, užsakymų vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai, duomenų analitikos paslaugų teikėjai)
Komerciniai duomenys, pavyzdžiui, užsakymo, apsipirkimo ir klientų aptarnavimo duomenys	Verslo ir rinkodaros partneriai
Interneto ar kitos panašios tinklo veiklos duomenys, pavyzdžiui, Naudojimo duomenys	Susijusios įmonės
Geografinės vietos duomenys, pavyzdžiui, vieta, nustatyta pagal IP adresą ar kitomis techninėmis priemonėmis

Specialių kategorijų (jautrių) asmens duomenų nenaudojame ir neatskleidžiame be jūsų sutikimo arba siekdami daryti išvadas apie jūsų savybes.

Naudotojų kuriamas turinys

Paslaugos gali leisti jums skelbti prekių atsiliepimus ir kitą naudotojų kuriamą turinį. Jei nuspręsite pateikti tokį turinį viešoje Paslaugų dalyje, jis bus viešas ir prieinamas visiems.

Mes nekontroliuojame, kas turės prieigą prie informacijos, kurią nusprendžiate padaryti prieinamą kitiems, ir negalime užtikrinti, kad tokią informaciją matantys asmenys gerbs jūsų privatumą ar užtikrins jos saugumą. Neatsakome už viešai jūsų paskelbtos informacijos privatumą ar saugumą, taip pat už bet kokios informacijos, kurią atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių, tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į su mumis nesusijusias svetaines, rekomenduojame susipažinti su jų privatumo bei saugumo politikomis ir kitomis sąlygomis. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, taip pat už jose pateiktos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų platformų naudotojai, be apribojimų, kaip ją gali naudoti mes ar tretieji asmenys. Tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame tų platformų turiniui ar jų savininkams bei valdytojams, nebent Paslaugose nurodyta kitaip.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių vaikų asmens duomenų. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti tuos duomenis ištrinti.

Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime žinių, kad būtume perdavę ar pardavę jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimo trukmė

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar visiškai nepralaidžios, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo. Be to, mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti neapsaugota. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių: ar duomenys reikalingi jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisės aktų reikalavimams vykdyti, ginčams spręsti ar sutartims bei politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti visas arba dalį toliau išvardytų teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis. Šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikrais atvejais, o kai kuriais atvejais jūsų prašymą galime atmesti, kai tai leidžia teisės aktai.

• Teisė susipažinti. Galite prašyti leisti susipažinti su jūsų asmens duomenimis, kuriuos turime, įskaitant informaciją apie tai, kaip juos naudojame ir su kuo jais dalijamės.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis. Galite prašyti, kad ištrintume apie jus turimus asmens duomenis.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Galite prašyti, kad ištaisytume netikslius jūsų asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikrais atvejais ir su tam tikromis išimtimis galite gauti savo asmens duomenų kopiją ir prašyti perduoti juos trečiajai šaliai.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą. Galite prašyti, kad sustabdytume arba apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą.
• Teisė atšaukti sutikimą. Kai jūsų duomenis tvarkome sutikimo pagrindu, galite tą sutikimą bet kada atšaukti.
• Teisė apskųsti sprendimą. Jei atsisakome vykdyti jūsų prašymą, galite šį sprendimą apskųsti tiesiogiai atsakydami į mūsų atsakymą.
• Rinkodaros pranešimų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus; bet kada galite jų atsisakyti pasinaudodami mūsų laiškuose esančia atsisakymo nuoroda. Net ir atsisakius, galime siųsti nereklaminio pobūdžio laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti Svetainėje nurodytais būdais arba susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktais.

Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote šiomis teisėmis. Prieš pateikdami išsamų atsakymą į prašymą, galime paprašyti jūsų informacijos tapatybei patvirtinti – pavyzdžiui, el. pašto adreso ar paskyros duomenų. Teisės aktų nustatyta tvarka galite įgalioti atstovą teikti prašymus jūsų vardu. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime įrodymų, kad jį įgaliojote veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti jūsų tapatybę patvirtinti tiesiogiai. Į jūsų prašymą atsakysime per teisės aktų nustatytą terminą.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais. Jei mūsų atsakymas jūsų netenkins, galite apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Lietuvoje tai – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (www.vdai.lrv.lt).

Tarptautiniai naudotojai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Jūsų duomenis tose šalyse taip pat tvarko darbuotojai bei trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir partneriai.

Jei perduosime jūsų asmens duomenis už Europos ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba atitinkamos kompetentingos institucijos patvirtintomis lygiavertėmis sutartimis, nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai pripažintas tinkamas duomenų apsaugos lygis.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@makeitlouder.lt, telefonu +370 609 93245 arba adresu Pramonės g. 15-63, Šiauliai.

Taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų požiūriu ir jei aiškiai nenurodyta kitaip, jūsų asmens duomenų valdytojas esame mes – MB „Ateities žiedai“, įmonės kodas 306262813.